西安一校车工作人员被卷入车底，如今卧床不起！赔偿金额难达成一致 ，“遭负责人拉黑”

“希望《华商报》能帮帮我，我现在太难了。”近日，54岁的谭女士打进华商报24小时新闻热线说。自去年9月惊魂一刻后，谭女士的生活被彻底改变。如今拣回一条命的她卧床不起，整日担心自己后续治疗的巨额费用从哪儿来。

校车倒车时将车尾的她卷入车底

“恢复了大半年了，我依旧只能躺在床上。”昨日上午，躺在家中床上的谭女士回忆起去年9月15日的那一刻，坦言实在是太痛苦了。

在她提供的视频上，华商报大风新闻记者看到，一学校放学时，视频内停放了4辆校车，在视频3分26秒前后，谭女士从其中一辆黄色校车走下，背向车尾，并在斜后方的另一辆校车旁稍作停留后又向旁边挪动，视频3分42秒，正当谭女士挪动到刚下车的校车尾部中央后方时，这辆车突然倒车，视频3分46秒，谭女士被车尾撞倒，该车一直倒车直到视频3分52秒。此时，另一辆校车上相继走下两名身穿红马甲的校车工作人员，其中一名对着肇事车指了指。视频4分08秒时，一身穿红马甲的校车工作人员跑到车身后方，弯下腰查看车底，随后有多名身穿红马甲的工作人员陆续赶到。视频12分42秒前后，谭女士被大家从车底拉出来。视频14分54秒时，谭女士短暂抬了抬胳膊，视频24分30秒，救护车开进校园，视频26分08秒，谭女士被抬上救护车。视频27分30秒，救护车离开校园。

“当天下午放学时，我检查学生安全带，发现一名学生已经上车又不见了，就走到车门附近、对即将发车的司机说，‘我下去找娃，先别开’，我也不知道司机听到了没。”谭女士回忆说，“被车撞了之后，我就失去意识了。”

住院期间公司承担了全部费用

谭女士先后辗转长安医院、红会医院，并在大兴医院接受手术和长期治疗。

“她被卷入车底时身体被折叠，肋骨断了20多处，内脏受损严重，在ICU昏迷多日，意识反复混乱。我当时都做了最坏的打算。”谭女士的二姐说，“还好最后保住了命，但落下重伤。她现在肋骨上还装着多个固定的卡子，身体稍微一动就疼痛难忍。左肋骨下方、身后腰部都有十多厘米长的手术长疤。”

记者看到，2026年3月大兴医院的诊断书上写着：截瘫、脊髓损伤，出院时间为2026年4月初。“之前的很多诊断书不在我这儿。”谭女士说，“住院的7个多月，我工作的西安小红星校车服务有限公司承担了所有住院费用，对此我心存感谢。”

在后续赔偿金额上没能达成一致

华商报大风新闻记者看到，护工小张正在为病床上的谭女士按摩双腿，预防长期卧床引发血栓等并发症。

据二姐说，谭女士早年离异，女儿随前夫生活，多年来一直独自生活。“我们虽说是姐妹三个，但各自都有家庭，无法全天候照料她。如今她的日常起居完全依赖他人照料，只能请护工。”

护工小张吐槽说：“她（谭女士）有时情绪上头，真是把人气的，关键是3个月了，还没给我结工资。”

“我拿啥给你结工资啊。”谭女士略带激动地说，“自出院以来，公司及保险公司工作人员曾多次上门沟通后续赔偿事宜，但在后续赔偿金额上没能达成一致。6月中旬，公司主要负责人不仅把我微信拉黑、还拒接电话，把我踢出了工作群。”

谭女士说着，拨打了该杜姓负责人的电话，却一直提示无法接通。

“我在这家校车公司干了9年了，但从来没签过劳动合同，工资都是通过微信转账发的，但出事前2个月的工资到现在还没有结，出事儿之后更不可能有工资了。而且，这些年公司也没给我缴纳过社保，出事儿后的住院费用都是靠保险报销。”谭女士说，“现在我成了截瘫的人，一辈子都要靠人照顾，只想为自己的后半生讨个保障。我希望通过持续治疗能慢慢坐起来、恢复部分自理能力。因此我要求保险公司及公司，把后续康复治疗费、长期护工费等必要开销纳入赔偿，这也成了我们双方产生赔偿争议的核心原因。”

公司：双方有争议

建议通过司法途径解决

7日下午，记者和谭女士的二姐一同前往位于海璟国际C1座的西安小红星校车服务有限公司，但正值暑假，公司没有人。

随后，记者拨打了谭女士提供该公司一位李姓负责人的电话，电话刚接通时，该李姓负责人了解记者来意后，态度并不友好。但很快，对方又回了电话。

“我们公司也有律师，我现在能回复的就是：我们双方有争议，建议她通过司法途径解决。”但对于记者提出双方争议的主要问题是什么时，该李姓负责人称不便透露。对于谭女士提出的其他疑问，对方也都回复说“建议通过司法途径解决。”

律师说法

目前最关键、最紧迫的是立即申请工伤认定

谭女士现在该怎么做？记者采访了华商报“公益律师团”成员——北京市中闻（西安）律师事务所的范琳律师。范琳认为，谭女士目前最关键、最紧迫的就是立即申请工伤认定，“这是获取后续所有赔偿的前提。谭女士或其近亲属应在事故发生之日起1年内，自行向西安市人社局提出申请。若公司不配合，可先申请劳动仲裁确认劳动关系。”而谭女士也应向市级劳动能力鉴定委员会申请鉴定，以确定伤残等级和赔偿数额。同时，全面收集并保存证据：包括劳动关系证明（合同、工牌、工资记录等）、事故证明材料、所有病历和医疗费票据等。若工伤认定后公司仍不赔偿，可依次申请劳动仲裁；若仲裁无法解决或想直接主张人身损害赔偿，可向法院提起诉讼。

“应先确定是否属于工伤事故，如果谭女士在工作时间、工作场所因工作原因受伤，符合工伤认定标准。赔偿项目通常包括——医疗费与康复费：治疗所需费用。停工留薪期工资：治疗期间，公司应按原工资福利待遇按月支付。护理费：若生活不能自理，公司应负责或支付相应费用。伤残待遇：根据伤残等级，可获得一次性伤残补助金（基金支付）；若解除劳动关系，还可获得一次性医疗补助金和就业补助金。若伤残严重（一级至四级），还可按月领取伤残津贴。辅助器具费：如需配置轮椅等器具，费用由工伤保险基金支付。人身损害赔偿（补充途径）：若事故由第三方（如肇事车辆）造成，谭女士可同时向第三方主张人身损害赔偿。”范琳说，“无论公司是否给谭女士缴纳工伤保险，上述属于公司支付的部分（如停工留薪期工资、护理费、一次性就业补助金等）都必须由公司承担。若未参保，则全部工伤赔偿费用由公司承担。”