第十三届“中华慈善奖”获奖者风采【中华慈善奖·慈善项目和慈善信托】第3期

逐梦无碍 向暖而行

—— 记圆通速递有限公司“圆梦行动”助残项目

□ 王学军

图为获奖证书及奖杯

近日，圆通速递有限公司打造的“圆梦行动”助残项目凭借创新的助残模式、扎实的帮扶成效和广泛的社会影响力，成功获得全国慈善领域最高荣誉——“中华慈善奖·慈善项目和慈善信托”，成为快递行业助残公益、赋能特殊群体共富发展的标杆范例。

圆通“圆梦行动”助残项目立足残疾人就业创业痛点难点，以产业赋能、精准帮扶、长效运营的特色优势，从全国众多参评项目中脱颖而出，是国家层面对圆通速递公益助残工作的高度认可，更是企业践行社会责任、深耕民生公益的有力印证。作为快递行业龙头企业，圆通速递始终坚守民生初心，主动扛起社会责任，将企业发展与公益助残、民生保障、共同富裕深度融合，以产业优势赋能特殊群体，以公益力量温暖社会角落。

为破解残疾人就业渠道窄、岗位适配度低、创业门槛高的行业难题，2021年“全国助残日”期间，圆通速递与中国残联正式达成战略合作，重磅启动“圆梦行动”大型公益助残项目。项目秉持“服务社会、强企为国”的责任理念，立足快递物流行业网络覆盖广、岗位灵活度高、适配性强的优势，创新打造“产业赋能+就业扶持+技能培育+服务暖心”的全方位助残新模式，走出了一条可复制、可推广、可持续的残疾人高质量就业创业共富新路径。

精准搭台，让残疾人就业有岗位、有保障。依托遍布全国的物流网络体系，项目重点打造“圆梦家园”驿站与线上“云客服”两大核心就业创业平台，创新推出直营建设、残疾人加盟双模式运营机制。一方面，依托各地残联及圆通自有场地标准化建设“圆梦家园”驿站，吸纳残疾人担任驿站负责人、站点工作人员；另一方面，鼓励残疾人及家属自主加盟创业，降低创业门槛、提供全程扶持。同时，搭建线上云客服就业岗位，打破身体条件与地域限制，让行动不便的残疾人足不出户就能稳定就业，真正实现“居家就业、灵活增收”。截至目前，项目已在全国31个省（区、市）布局建设近8000家“圆梦家园”驿站，构建起覆盖城乡、线上线下联动的助残就业网络。

精准育才，让追梦人有技能、有底气。针对残疾人职业技能薄弱、就业竞争力不足的问题，“圆梦行动”专项在北京、浙江杭州设立两大助残实训基地，常态化开展快递运营、客服服务、站点管理、电商运营等定制化技能培训，为残疾人及家属提供系统化、专业化的免费技能赋能。同时，联动各地残联、高校开展残疾人专场招聘、创业大赛、课题研究等多元活动，搭建精准供需对接平台，全方位提升特殊群体就业创业能力。多年来，项目累计为2.4万余名残疾人及家属提供技能培训、就业安置、创业扶持等全方位服务，帮助无数特殊群体摆脱就业困境、实现自力更生。

暖心赋能，让助残服务有温度、有延伸。除就业创业帮扶外，项目持续拓宽公益边界、细化暖心服务，依托圆通速递微信小程序开通专属“助残专区”，残疾人完成身份核验后即可享受专属寄件优惠与便捷服务，让公益暖意融入日常生活。在河北、山东、浙江等多地，众多残疾群众通过项目帮扶成功创业就业：有的自主运营社区快递驿站，凭借踏实肯干实现稳定增收，撑起家庭生计；有的入职线上云客服岗位，凭借细致专业的服务获得企业与客户认可，彻底摆脱“就业难”困境。不少受助残障人士不仅实现了经济独立，更重拾生活自信、实现人生价值，真正做到“身残志坚、逐梦前行”。

荣誉载初心，向善再启航。未来，圆通速递将以此次获奖为全新起点，持续深耕“圆梦行动”助残项目，不断优化就业创业平台、丰富技能培育体系、拓宽公益帮扶维度、扩大助残覆盖范围；持续发挥产业资源优势，聚力破解残疾人就业创业难题，用心用情为特殊群体搭建逐梦舞台，助力更多残障人士勇敢逐梦、向阳而生，以企业担当续写公益助残新篇章，为我国慈善事业和残疾人公益事业高质量发展贡献更多圆通力量。

构建基层善治新格局

—— 记合肥市“四善一体”社区慈善项目

□ 席 玉

2023年，安徽省合肥市民政局、合肥市慈善总会联合印发了《合肥市“四善一体”社区慈善建设实施意见的通知》等系列文件，进一步完善“党建引领、多方参与”的基层治理架构，着力推动社区慈善基金、社区慈善项目、社区慈善类组织、社区慈善人才建设，不断发挥社区慈善服务综合体功能，探索“四善一体”社区慈善建设路径，努力打造具有合肥特色的善治之城。

高位推进四善一体建设。进一步发挥县级慈善会枢纽型慈善组织的作用，肥东、肥西、巢湖、瑶海等县（市、区）慈善协会顺利完成换届，实现实体化运行。肥东县成立了“四善一体”社区慈善建设工作领导小组，制定实施方案，召开专题会和乡镇（园区）推进会，明确目标任务，压实工作责任。蜀山区“四善一体”建设中分管局长主抓，业务科室主管，街道社区主干，自上而下形成合力推进社区慈善建设。

积极设立社区慈善基金。包河区加强与4家基金会合作，街镇级慈善救助基金已全部设立，覆盖117个村居，合作募集资金95万元。新站区成立“新一站”专项基金，筹集基金806万元，出台《“新一站”专项基金管理办法》等系列文件，实现社区慈善基金全覆盖。高新区与合肥市公益基金会共建合作，吸纳通威太阳能、科大国创软件等爱心企业注资12万元，成立“幸福宁家”社区慈善基金。截至今年上半年，全市共筹集慈善基金共计3215.31万元。

大力培养社区慈善人才。认真学习贯彻新修改的慈善法，先后两次组织各街镇、村居2200余人参加慈善法规培训。蜀山区依托“蜀山慈善服务综合体”平台，挖掘居民骨干、爱心志愿者和专业人才，建立蜀山慈善人才资源库，已入驻爱心志愿者1.2万余名，备案慈善或公益类社区社会组织11个。目前，肥东县、长丰县、巢湖市、庐江县和瑶海区等已率先实现了社区慈善劝募员全覆盖。截至今年上半年，全市共培养社区慈善劝募员1889名。

精准实施社区慈善项目。庐江县投入福彩公益金84万元，开展社会组织公益创投（社区慈善项目）21个，累计受益14438人次。经开区临湖社区积极实施“探访关爱”“幸福清单”等慈善救助项目，对困难群众实行精准帮扶关爱。截至今年上半年，全市共打造社区慈善项目1013个。

图为项目活动现场

努力培育社区慈善组织。肥西县上派镇、三河镇、桃花镇和紫蓬镇及时成立慈善（志愿服务）联合会，县四大班子领导分别为联合会揭牌，并募集社区慈善基金140万元。庐阳区注重慈善文化的传播与普及，打造慈善综合体“善济汇”慈善超市。截至今年上半年，全市成立社区慈善类组织126家。

着力打造社区慈善服务综合体。2023年6月，市民政局市慈善总会印发《合肥市慈善服务综合体建设实施方案》，全市慈善服务综合体建设有了具体的规范性文件。按照实施方案要求，各县区积极主动开展慈善综合体建设工作。瑶海区长淮街道找准自身定位，推出“爱满瑶海，乐善长淮”特色品牌，综合体内设慈善超市、慈善直播间、慈善培训课堂、个案服务室等功能室，创新服务形式和内容，满足辖区居民需求。截至今年上半年，全市打造社区慈善服务综合体305家。

集善筑梦 为爱护航

—— 记中国残疾人福利基金会“集善残疾儿童助养项目”

□ 陈铭洋

图为获奖证书

近日，中国残疾人福利基金会报送的“集善残疾儿童助养项目”获评第十三届“中华慈善奖·慈善项目和慈善信托”。这份荣誉，是对该项目多年深耕残疾儿童帮扶事业、用心守护特殊少年成长的充分肯定。

据悉，“集善残疾儿童助养项目”是中国残疾人福利基金会发起并长期推进的重点公益项目，聚焦残疾儿童需求，创新搭建“政府牵头主导+社会广泛参与+专业机构运作”的“三位一体”残疾儿童助养平台。随着脱贫攻坚完成以及经济水平的提升，项目逐渐向提供普惠高水平的残疾儿童服务转变。在政府和残联动员下，基金会广泛链接社会资源，为残疾儿童建立适于生存发展的生态系统和成长环境，项目联动上百家助残社会组织，服务数十万残疾儿童，甘肃、陕西等西部地区成长起来一批专业的社会服务机构，让更多残疾儿童从中受益。

项目在康复训练、融合教育、家庭环境改造、生计帮扶及特教机构能力建设等方面精准发力。2022年至今，项目支出超1.3亿元，为5500余名困难残疾儿童提供康复训练补助，为超过65000名残疾儿童提供物资支持，服务5000余名残疾儿童开展融合教育活动，为165户困难残疾人家庭进行环境改造，为196户困难残疾人家庭开展生计帮扶，为214所特教学校、康复机构升级设施，培育各类康复人才527人次。项目直接受益人数超过8万人，助力改善残疾儿童及其家庭的生存发展条件。

项目运作透明规范，建立严格的全流程管理制度，保障公益成效落地见效。基金会制定一套科学规范的执行标准，编制工作手册，并对各执行机构开展业务培训；安排专人定期抽查回访项目点，动态监测项目成果，监督执行机构善款使用情况，确保项目款使用方向、时间进度符合相关要求。同时，项目委托第三方机构开展独立评估。整体项目实施管理严谨、流程清晰，受益对象遴选公平公正公开；财务管理严谨规范，资金拨付流程清晰、手续完备，资金使用合理透明；项目实施专业性强，帮扶工作富有成效。

长期以来，中国残疾人福利基金会坚守助残公益初心，聚焦残疾群体及其家庭的急难愁盼，精心培育“集善工程”公益品牌，持续开展启明、助听、助行、助学、助困、无障碍及文化助残等系列行动，打造出一批具有社会影响力的公益项目。截至2025年底，基金会累计募集款物价值近100亿元，实施公益项目1000多个，受益残疾人2000余万人，以实实在在的公益成效，切实改善残疾人生产生活条件，不断提升残疾人的获得感、幸福感、安全感。

荣誉是对过去的肯定，也是对未来的嘱托。下一步，中国残疾人福利基金会将继续发挥平台优势，持续创新助残服务模式，链接更多爱心资源，做实做细残疾群体帮扶救助工作，为推动残疾人事业高质量发展、助力共同富裕贡献公益力量。

把电商物流“搬”到田间地头

—— 记阿里巴巴“乡村特派员”项目

□ 席 玉

图为阿里巴巴乡村特派员在田间地头

近日，第十三届“中华慈善奖”表彰大会在北京举行，“阿里巴巴乡村特派员”项目荣获“慈善项目和慈善信托”奖。

2011年，阿里巴巴宣布每年将营收的千分之三投入公益，并发起成立基金会。2019年，阿里巴巴启动“乡村特派员”项目，先后选派35名资深员工，全职驻扎在全国14个省份的30个经济薄弱县域，每年驻县平均时长超过300天。这批乡村特派员成为连接平台与乡村的桥梁，将阿里的电商、物流、技术等资源系统性地“搬”到田间地头，因地制宜助力乡村振兴。

“特派员不能带着同一张清单下去，必须一头跑乡镇听问题，一头回企业盘资源。”在表彰大会的发言中，阿里乡村特派员代表刘琳说。这种机制的核心在于构建信任与长效机制，让帮扶从“外来输血”转变为“内部造血”，因地制宜，帮助各县培育内生动力。

在河北青龙满族自治县，连续两任特派员接力帮扶，推动当地板栗产业从沿街叫卖走向品牌化运营，电商企业从63家增至1246家，带动1.5万余人就业，创造了显著的增量价值。

在陕西佛坪县，特派员引入“AI（人工智能）特派员”智能终端，通过方言交互为村民提供农技和政务咨询，打破了深山的信息壁垒。在山西平顺，一座废弃大楼被改建成数字标注基地，发展成当地首个年营收破千万元的数字经济企业。在各县建立的数字就业基地中，超过35%的从业者为返乡青年。一位湖南永顺的返乡青年曾对特派员感慨：“我从大山里走出去用了13年，决定回来只用了13秒。”

科技的力量不仅在于产业的升级，更在于它能翻山越岭，将优质的教育与医疗资源送到最需要的人身边：“少年云助学计划”为400所乡村学校捐建AI云教室，让31万乡村师生用上和城市一样的教育资源；“AI多癌早筛”技术通过普通CT片辅助诊断慢病和癌症，显著降低筛查成本，目前已在浙江丽水、云南澜沧、湖南永顺、四川甘孜等地以公益方式落地试点，累计筛查40多万人次，发现确诊病例900多例。

数据显示，该项目助力阿里帮扶县在阿里平台实现销售额超108亿元，培训乡村人才超22万人次，帮助2.6万余名小镇青年实现家门口就业，通过“授人以渔”，最终让乡村“自己学会打鱼”。

“‘中华慈善奖’是荣誉，更是新的责任。”阿里巴巴相关负责人表示，将继续扎根乡村，联动更多社会力量，把善事做进乡亲们的心坎里，在助力乡村全面振兴的征程中贡献企业力量。

据了解，此前，阿里巴巴“乡村特派员”项目已获得多个奖项。成员主要为阿里巴巴乡村特派员的阿里巴巴集团综合第一党支部今年荣获了“全国先进基层党组织”称号；阿里巴巴乡村振兴特派员刘云飞、林冬虹被授予“全国三八红旗手”称号。