10年1500万袋输液调配 “妇儿静配人”用极致精准守住安全用药底线

在青岛市妇女儿童医院，有一处极为特殊的“隐秘角落”。这里没有门诊的人潮涌动，没有病房的声声嘱托，更没有急救现场的惊心动魄。

常年紧闭的房门，鲜少对外敞开，可每当门缓缓推开，一箱箱封装完好的输液药便有序送出，奔赴门急诊及全院各个临床科室，托起妇女儿童的康复希望。

这里就是静脉药物调配中心（PIVAS），（以下简称“静配中心”），一个藏在医院幕后、极少被患者熟知，却牢牢守住全院用药安全底线的核心阵地。

2016年7月11日，在医院药学部与护理部的共同筹建下，静配中心正式启用。时光荏苒，寒暑更迭，这个低调的科室已然稳稳走过十年光阴。

十年来，超1500万袋静脉用药从这里诞生，一滴滴药液的背后，都是“妇儿静配人”日复一日的坚守、千万次的重复、极致严苛的要求，是藏于幕后、默默奉献的赤诚与滚烫。

如今，很多人对静配中心的工作还是知之甚少，简单将其定义为“配药的科室”。可只有身处其中的人才知道，这方寸洁净的调配间，是一场没有硝烟的持久战。

这里没有轰轰烈烈的壮举，只有平凡岗位上的辛劳，是脑力与体力的双重考验，是专注与责任的终身修行。

01 极致精准：以用药安全底线，守护患者的生命健康

用药无小事，分毫系生命。相较于综合医院，妇女儿童医院的静配工作，有着更高、更严苛的专业要求。

新生儿、早产儿脏器发育不完善、对药物的敏感性较高，对用药剂量要求更精准，往往需要精确到小数点后两位乃至后三位。这极致的精度，是有些科室难以体会的严苛，也是每一位静配人刻在骨子里的职业准则。

在静配中心，“零差错”从来不是一句空洞的口号，而是不可逾越的职业底线，是任何时刻都不可动摇的信仰。从一张临床医嘱的接收、审核，到药品分拣、精准调配、双人复核、闭环配送，每一个环节都层层把关、步步校验，“三查八对”“四查十对”的规范流程，贯穿工作全流程。

为了精准配比儿童药剂，工作人员必须摒弃惯性操作，全程凝神聚力。面对极小剂量的新生儿用药，她们改用精细微针管，一点点抽取、缓缓推送，精准把控力度与速度，就连药液滴落的节奏都要严格掌控。重复的精细操作让每一位静配人练就了“火眼金睛”，面对海量名称相似、外观相近的药品，总能快速甄别、精准区分，从源头规避用药风险。

张玲护士长自2016年科室成立之初便扎根于此，从科室初创的摸索前行，到如今规范化、精细化、专业化的成熟运行，她全程参与、亲身见证、用心耕耘。深耕静配岗位十年，张玲深知细节决定成败。

她时刻紧绷安全之弦，日常工作中对静配护士耳提面命、反复叮嘱，闲暇时间带领大家深耕专业、查漏补缺。结合十年工作经验，她把药物及液体的核对贯穿于摆药配置复核的各种细节中；更贴心捕捉团队学习痛点，针对科室极易混淆的药品名称，直接把药瓶贴在大家日常取水的饮水机上方，让工作人员在休憩间隙随时记忆、加深印象，在潜移默化中规避用药失误。

这里没有聚光灯的照耀，没有患者的当面致谢，却需要工作人员数小时不间断高度专注。长时间的精神紧绷、全神贯注，早已成为静配人的工作常态。科室无数次凭借极致细心规避用药隐患，用无人看见的坚守，为患儿用药安全筑起一道坚实的隐形屏障。

02 千锤百炼：以重复坚守，练就硬核职业担当

走进静配中心万级净化、百级局部无菌的调配间，安静得只剩下设备低鸣与清脆的操作声响。全副武装的工作人员身着洁净服、佩戴口罩及无菌手套，全程沉默，重复着消毒、抽药、推注、混匀、加药的固定动作，行云流水的操作背后，是千万次重复打磨的专业功底。

这是一份看似枯燥却无比重要的工作。审方药师紧盯电脑屏幕，在海量医嘱中快速甄别配伍禁忌、剂量偏差、溶媒错误，以专注守住医嘱第一道关口；调配人员坚守层流洁净台与生物安全柜，在无菌环境下精准完成每一袋药液调配，精度丝毫不差；复核人员逐袋核对、双人双签、闭环追溯，不放过每一个字符、每一处小数点偏差。

高强度、高精度、高压力，是静配工作最真实的写照。每天天未亮，团队成员便已到岗就位，开启一天的紧张工作；夜幕深沉、万家灯火时，调配间依旧灯火通明，她们仍在忙碌收尾、核对盘点。

一天高强度工作结束，很多人手腕酸痛、腰背僵硬，双眼因长时间紧盯药液干涩疲惫，手掌因常年反复操作磨出层层薄茧，腱鞘炎、肩周炎、腕管综合征早已成为科室工作人员的“通病”。

十年间，静配中心累计调配药液1500万袋，高峰时期年调配量达190万袋，单日最高调配6000余袋。静配人每天要无限重复的“抽、推、拉、注”的动作，诠释着用药安全的真谛。

繁重的工作从未磨灭团队的初心，严苛的节奏从未冲淡科室的温暖。作为科室护士长，张玲不仅是团队的引领者、管理者，更是所有人的暖心“大家长”。她深谙一线工作人员的辛劳，细心留意每一位队员的身心状态。看到“新手护士”手腕肿胀、关节酸痛，她贴心备好膏药、防护用品，为大家缓解身体疲惫；队员工作遇到难题、生活遭遇麻烦，她总是第一时间挺身而出、耐心帮扶。

“只有大家做不到的，没有护士长想不到的。”这是科室护士们对张玲最真挚的评价。忙碌之下，这份细腻温柔的关怀，如同冬日暖阳、盛夏清风，抚平了疲惫与委屈，让紧绷忙碌的调配间，始终流淌着温暖与善意，让这支坚守幕后的团队，始终凝心聚力、温暖前行。

03 十年深耕：以专业匠心，铸就幕后生命防线

从2016年初创摸索，到如今规范化、标准化、精细化高效运行，十年蜕变，青岛市妇女儿童医院静配中心已然成长为设备先进、人才精良、流程完善的专业用药调配核心阵地。科室坐落于门诊楼一楼，建筑面积500平方米，划分控制区与净化区两大功能区域，配备6台百级净化层流洁净台、6台百级生物安全柜，依托先进的超然审方及合理用药软件，实现全院静脉用药调配全流程智能化、标准化管控。

如今，科室组建了一支高学历、高素质的专业医护团队，全面承接全院门急诊、住院患者的静脉用药调配工作，覆盖普通输液、肠外营养、抗生素、化疗药、血管活性药物等各类高危药液，实现全院临床科室用药全覆盖。

十年深耕，十年精进。科室团队不仅圆满完成繁重的调配任务，更在专业领域屡创佳绩，荣获2022年度中国现代医院管理典型案例评选中的医院医疗质量安全管理优秀案例、2019年青岛市卫生健康系统品管圈大赛二等奖、“优秀护理示范团队”等荣誉。

虽无处处鲜花和掌声，却自有芬芳漫溢。静配人以慎独之心守初心，把付出的辛苦酿成治愈疾病的甘甜。往后岁月，青岛市妇女儿童医院静配中心团队将继续以初心赴使命，用一滴滴精准调配的药液，守护每一位妇女儿童的健康，续写十年新章，奔赴更远征程。