江西省妇女儿童医学中心：打出暑期就医“组合拳” 让家长孩子更省心

暑期是儿童就医的传统高峰期，挂号难、交通堵、流程繁等问题时常困扰着广大患儿家庭。为提升儿童暑期就医接诊能力，江西省妇女儿童医学中心（红谷滩院区）近期启动2026年暑期医疗应急服务预案，通过前置服务时间、延长诊疗时段、扩容专病供给、简化检验流程等系列举措，构建全时段、多层次的儿科诊疗服务体系，全力保障暑期儿童就医需求，提升群众就医获得感。

错峰扩容，让就诊时间更富弹性

为有效分散日间就诊人流，缓解上午集中排队现象，该院区自2026年7月1日起对门诊服务时间进行阶段性调整。专家、专科及专病门诊上午开诊时间由原8:00提前至7:30，配套的预检分诊、挂号收费、检查检验及药房等窗口岗位同步提至7:15—7:30上岗，确保患者提前到院即可顺畅就诊。同时，特需门诊与便民门诊维持8:00开诊，满足不同患者群体的差异化需求。

针对双职工家庭日间陪诊困难的实际，医院进一步扩大夜间门诊覆盖范围。儿内科夜间门诊服务时间为18:00至22:00，眼科夜间门诊至21:00，内分泌遗传代谢科夜间门诊自17:30起接诊，挂号截止时间同步合理延后，实现“白天高效运转、夜间保障不断档”的错峰就医格局，让健康守护全天候在线。

专病精治，让诊疗服务更具靶向

立足儿童疾病谱特点，医院在红谷滩院区系统整合特色门诊资源，强化专病专治能力。针对学习困难、心理行为异常、矮小症、性早熟、鼾症及哮喘等暑期高关注度健康问题，开设相应专病门诊；同时发挥多学科诊疗（MDT）优势，依托“五健”管理门诊、睡眠医学门诊、麻醉门诊、药学门诊及胎儿咨询门诊等特色平台，为复杂疑难患儿提供“一站式”精准诊疗方案，避免多科室往返奔波。

智慧赋能，让就医流程更减环节

医院大力推进“先化验后诊疗”便民服务，在门诊区域开通自助检验通道。家长可根据患儿发热、疑似流感等常见症状，通过手机端或院内自助机自主申请血常规、C反应蛋白、血清淀粉样蛋白A等感染指标检测，以及甲流、乙流病毒抗原快检。采样完成后，患儿可直接携检验结果进入诊室，大幅压缩候检空窗期，有效减少交叉感染风险。

集成服务，让办事体验更贴民心

为破解就医过程中多次排队、多处办理的痛点，医院将医保登记、入院办理、床位调配、门诊退费、医疗证明审核、门诊慢特病办理、双通道购药服务及外伤排外处理等十余项窗口功能，统一归集至“一站式便民服务中心”集中办理，实现“前台综合受理、后台分类流转、统一窗口反馈”，让信息多跑路、群众少跑腿。

江西省妇女儿童医学中心将持续以患儿需求为导向，以服务创新为抓手，让暑期就医从“着急上火”变为“从容有序”。（

戴辉娟 魏美娟

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