民警上门办证 服务直抵病床
发布时间：2026-07-07 07:21 浏览量：1
本报讯（记者 刘友旺）身份证过期，医保、社保等业务无法办理，可本人却因重病无法踏出家门……7月6日，古交市公安局发布消息，桃园派出所启动便民服务绿色通道，为重病卧床群众提供上门办证便民服务，用贴心警务为群众纾困解难。
几天前，桃园派出所户籍窗口接到群众求助，称家中亲属长期重病卧床、行动完全受限，身份证早已过期，导致医保报销、社保业务等均无法正常办理，日常生活受到严重影响，家属为此焦急万分。
民生无小事，枝叶总关情。接到求助后，户籍民警第一时间启动特殊群体便民服务绿色通道，主动与家属敲定上门时间，携带人像采集设备，上门开展便民办证服务。
办证过程中，民警耐心安抚卧床群众的情绪，仔细为其整理仪容，反复调试拍摄角度和光线，严格按照居民身份证人像采集规范，有条不紊地完成了人像采集、信息核对、资料录入等全部流程，顺利办结了身份证换领业务。同时，民警还向家属详细讲解了证件制作周期和领取方式，承诺证件制发后会第一时间通知，消除了群众的后顾之忧。
“不用来回跑，在家就能办证，帮我们解决了大难题！”民警贴心高效的暖心服务，获得了群众的高度认可和由衷致谢。