市监回应寿司郎儿童当众小便不予立案

发布时间:2026-09-16 10:17  浏览量:1

9月15日,备受关注的“北京海淀大悦城寿司郎门店儿童当众小便”事件有了最新进展。北京市海淀区市场监督管理局西北旺镇市场监管所工作人员回应记者称,他们已到现场核查,现有证据不足以证明涉事商家存在违法行为,决定不予立案。

9月15日,西北旺镇市场监管所工作人员向记者通报核查结果:接到12345市民服务热线转办的相关工单后,已第一时间派值班人员赴涉事门店现场核查。经调查,9月3日晚,一名女性顾客在卡座内侧使用一次性塑料杯为男童接小便。事发时,涉事家长全程背对公共区域,前方卡座形成物理视线遮挡,导致店员在常规巡查中因角度受限,未能发现该隐蔽行为。针对消费者于女士(化姓)提出的“商家是否尽到劝阻义务”以及公众关注的“是否存在食品安全隐患”等问题,上述工作人员表示,该行为属于个人行为;经对食品安全问题进行核实,现有证据不足以证明商家存在违法行为,决定不予立案。

当天,于女士向记者证实,9月13日已收到12345的回电。“12345反馈称,海淀区市场监督管理局给到的反馈是店员没看到,因为家长物理遮挡了,不存在没制止现象。”对此,于女士表示无法接受。她认为,商家未予制止存在管理疏漏。目前,她已再次提交投诉申请,相关处理进度显示为“处理中”。

此前报道:

9月4日,有网友发布视频称,其在北京海淀大悦城寿司郎店内就餐时,邻桌一名小男孩的家长让孩子直接在座位处小便,家长用饮料杯接取,男孩之后还高喊“谁要喝柠檬”。潇湘晨报·晨视频记者联系到视频发布者王女士,核实相关情况。

王女士回忆,9月3日晚,她与朋友在店内用餐,期间听到邻桌男孩对家长说想上厕所。“本来以为家长会带孩子去厕所,没想到孩子妈妈很冷静地找了一个杯子。”王女士表示,整个过程持续时间较长,期间有服务员多次路过均未制止,十分影响就餐体验。

针对此事,记者联系到寿司郎(海淀大悦城店)门店。工作人员回应称,事发后已安排家长与孩子立即更换座位,并对座位进行了全面消杀,涉事顾客接触过的餐具已全部废弃,其他相关情况需通过邮件进行咨询。(现代快报、潇湘晨报)#热点 #新闻 #社会 #热点新闻事件 #寿司郎 #社会新闻 @热点薯