物资纾困+学业帮扶+心理疏导！“正道童行，墟上花开”儿童成长帮扶项目交出暖心答卷

一面锦旗，一份认可，一份坚守，万般温情。近日，由上虞区民政局扶持的“正道童行，墟上花开”儿童成长帮扶项目收到群众致谢锦旗。字字滚烫的谢意，承载着困难家庭对民政暖心帮扶工作的高度肯定，生动诠释了项目两年来深耕童心、温情护航的责任与担当。

据悉，郑先生一家是道墟街道低边家庭，作为家中唯一的劳动力，48岁的郑先生常年昼夜轮班务工，独自扛起全家生计。妻子存在四级智力残疾，年迈岳母体弱多病、无力顾家，家中三名子女中有两名患有重度智力残疾，生活照料、育儿教育、经济压力全部压在他一人肩头。长期高压生活让家庭矛盾频发，争吵、负面情绪时常困扰一家人，繁杂的申报手续、校园材料填报更是让文化有限的郑先生束手无策。了解家庭困境后，社工主动扛起帮扶责任，成为这个家庭的“专属后盾”。为解决残疾幼子入园难题，社工多方查询院校、反复电话对接，成功助力孩子顺利入园就读；家庭矛盾爆发、情绪失控时，社工第一时间上门调解、疏导心结，维系家庭和睦；2026年初，郑先生因过度劳累突发阑尾炎住院，社工迅速对接助医志愿者，全程协助办理入院手续、陪护就医，助力家庭渡过就医难关。日常点滴中，社工无微不至温情照料：为重度残疾长女定期送上护理用品、上门照料身体状况；重点呵护活泼开朗的二女儿，全程陪伴参与各类儿童活动、辅导课业、疏导成长困惑。妻子章女士早已将社工视作最信赖的依靠，生活大小琐事、邻里矛盾、孩子难题，都会第一时间联系社工求助，这份无条件的信赖，正是项目暖心服务最有力的证明。两年全方位的兜底帮扶与长久陪伴，让全家倍感温暖，专程送来锦旗致谢，以此感念社工的默默坚守与无私付出。

在上虞区民政局的大力支持下，道墟街道“正道童行，墟上花开”项目始终聚焦辖区困境儿童、留守儿童、新居民困难儿童及特殊弱势家庭，以“家庭赋能+成长陪伴”为暖心主线，用专业化、精细化、常态化的全方位帮扶，为一个个困顿的童年护航引路，让微光善意汇聚成温暖星河，守护少年们向阳蜕变、逐光成长。

两年以来，项目精准锚定特殊儿童家庭的急难愁盼，跳出单一帮扶模式，搭建起“物资纾困+学业帮扶+心理疏导+亲子赋能+文化浸润”的立体化暖心帮扶体系。针对普通困难家庭，常态化提供学业辅导、温情陪伴、亲子调解、情绪疏导等暖心服务，化解日常育儿矛盾与成长困惑；针对重点困境青少年，量身打造个性化个案帮扶方案，聚焦心理疗愈、成长规划、职业探索等关键领域，精准破解童年成长痛点，为困境家庭卸下生活重担、点亮希望之光。

温情不止兜底守护，更在于滋养童心、丰盈成长。为让困境儿童的课余生活跳出单调与困顿，项目精心打造各类沉浸式特色活动。烟火气满满的生活技能工作坊，让孩子们亲手制作美食、体验劳动乐趣，在实践中学会感恩、懂得分享；治愈系园艺种植体验，让孩子们亲近自然、静待花开，在耕耘与收获中舒缓情绪、锤炼耐心、树立责任意识；一年一度的家乡探秘行研学活动，带领孩子们走出家门、探寻本土文脉，在水乡风物与乡土故事中厚植家国情怀、扎根乡土初心。与此同时，项目团队持续深耕专业能力提升，常态化开展内部培训、打磨服务细节，以更专业的素养、更温暖的服务，为辖区儿童成长保驾护航。

时光不语，静待花开。两年朝夕陪伴，无数温柔的坚守，让一个个深陷困境的少年挣脱阴霾、绽放光彩。16岁的高二学生小七（化名），自幼命运坎坷，一岁半时母亲离家失联，自此与年迈的奶奶、同父异母的妹妹相依为命。奶奶靠着养老院零工勉强糊口，家庭收入微薄、生活拮据，父亲无力承担抚养开支，清贫的生活让天资优异的小七早早懂事，却也埋下自卑的种子。他理科思维突出、成绩名列前茅，却因英语基础薄弱心生焦虑，更因家庭贫寒日夜担忧，害怕无力支撑自己的大学求学之路。2025年9月，社工精准捕捉到小七的困境与心结，迅速联动快乐爱心志愿服务社上门核实情况、对接帮扶资源，同年11月组建专项帮扶小组，为小七争取到每月600元的长期助学补贴，资助时限直达大学毕业，从根源上化解他的求学经济难题。与此同时，社工化身暖心“引路人”，线上常态化谈心陪伴、线下定期家访鼓励，一遍遍肯定他的努力、赋能他的自信，帮他走出自卑阴霾；精准对接专业英语教师，为他提供长期免费课业辅导，全力补齐学科短板。在全方位、沉浸式的温情守护下，小七愈发开朗自信，潜心向学、奋勇争先，不仅学业稳步精进，还成功申领爱心企业家奖学金。他主动走进社工站，将自己的学习奖品赠予社工，以纯粹的感恩回馈每一份温暖陪伴。

从孤僻自闭到向阳而生、反哺社会，18岁大一学生小黄的蜕变，是项目温情育人的最好见证。两年前，她身处特殊困境家庭，父亲身患癌症常年服药，母亲为四级智力、听力双重残疾，无法正常沟通交流。家中无人倾诉、常年压抑的成长环境，让她极度内向、畏惧社交，面对人群低头回避、参与活动沉默不语，深陷自我封闭的困境。自结缘项目社工后，两年的日夜陪伴、温柔治愈，彻底融化了她心中的坚冰。社工成为她最信任的“家人”，固定的周六会面、贴心的零食陪伴、耐心的情绪疏导，静静倾听她的喜怒哀乐、青春心事。生活中，痛经就医、看牙问诊、求学出行，社工全程陪护、贴心兜底；校园里，人际矛盾、学业困惑、心理心结，社工耐心开导、传授相处之道。高考前夕，面对巨大备考压力，社工全程陪伴制作祈福手工粽、参与集体生日会，为她舒缓焦虑、暖心赋能；高考结束后，一对一协助梳理分数、分析院校、规划专业，助力她顺利圆梦心仪高校。如今，步入大学的小黄已然蜕变成长，性格开朗从容、自信大方，主动报名加入志愿队伍，利用课余时间为低龄儿童辅导功课，用自己的微光温暖他人。她的励志事迹被校园公众号专题报道，志愿经历不仅助力她斩获学业评优荣誉，补贴收入还能补贴家用、缓解家庭压力，真正实现了“被守护的人，如今奋力守护他人”的温暖传承。

微光汇聚成炬，温情守护成长。两年深耕细作、久久为功，“正道童行，墟上花开”项目累计服务辖区儿童数百人次，用精准化、个性化、全方位的暖心帮扶，破解了特殊儿童成长难题、纾解了困难家庭生活压力，有效筑牢辖区未成年人关爱保护安全防线。