上门洗头成新潮：医院需求旺，月入两万，有人欲创护理品牌

用短视频打开新市场

我于去年12月底起始从事上门洗头工作, 直至如今将近半年时间了。起初是在养发店为人开展头皮护理, 后续跑过外卖, 前往工地干过搬砖活, 还在菜市场当过配菜员。当刷到外地有人从事上门洗头后, 我认为自己也能够尝试一番。实际上其与往昔做养发并无太大差异, 只不过过去是在店里等候客人, 现今则是我带着洗头床去寻觅客人。我承担上门服务工作, 有一个朋友负责拍摄剪辑, 我姐姐进行运营工作, 客户基本上都源自短视频平台。

三类客户最需要这项服务

我所面对的客户主要涵盖三类, 分别是医院里处于术后状态的患者, 以及孕产妇, 另外还有年轻的居家消费者。在医院这个特定环境里, 我需先将折叠洗头床妥善支好, 随后仔细调好水温, 之后才开启服务。当服务结束后, 我会把所有东西收拾得干干净净, 将产生的垃圾全部带走, 绝不在病房里长时间停留或驻足。随着从事这份工作的时长增加, 我渐渐发觉, 这份工作并非仅仅局限于洗头这一单一行为。有一位孕产妇曾多次且不停地向我郑重提醒, 务必要告知其他孕妇, 不要长时间以弯腰的姿势洗头, 因为那真的极具危险性。

洗头背后的意义不止清洁

有不少在医院里的客户, 已经有一两个星期都没洗过头了, 等洗完之后, 整个人会变得轻松许多, 听到一句“终于舒服了”或者“终于洗上头了”, 我便觉得工作是有意义的。我认为上门洗头是一种刚需服务, 还是很有温度的服务。对于那些卧床、正在输液、处于术后恢复状态的人而言, 洗头并非是为了享受, 而是生活里极为基本的一件事。我所做的, 并非仅仅是将头发洗干净, 而是尽可能让他们舒服些、体面些。

从个人摸索到规范流程

我去年才刚进入这个行业的时候, 当时全国从事这一行的人数量还不算多, 然而现如今, 几乎在每一个城市当中, 都已经有人开始着手去做了。我的规划是, 首先要把流程规范给做好, 接下来再尽力去实现团队化, 最终期望能够打造成为被医院所认可的护理服务品牌。契机是和我母亲住院这件事情相关係的, 我看到她在医院洗头的时候, 是非常不方便的。我自己本身是美发行业出身的, 洗头对于我而言, 那是相当基础的一项技能, 现如今, 我的媳妇负责去拍摄视频以及剪辑视频, 有订单的时候就出去忙活, 没有订单的时候, 就休息或者帮忙去剪辑片子。

处理打结头发需要耐心和技巧

有些人一两周乃至一个月未曾洗过头, 致使头发打结、出油, 头皮产生不适感, 此时所要处理的不光是清洁, 还有情绪。长期卧床的病患头发结成团状, 仅靠洗无法解开, 只能一点点拆解, 有时还需进行轻微修剪方可慢慢梳开。处理完毕耗时一个半小时至两个小时。洗完后对方一直说着感谢, 称解决了其长期困扰, 那种反馈令我觉得此事颇具意义。

行业竞争加剧但标准缺失

在我身旁, 大约存在着十来个同行, 其中一些是从理发师行业转型而来的, 并且也有些是从别的行业前来的。武汉有个年轻男子, 其从事相关工作的时间比我要早, 然而其发布的图片未能达到高清标准,因而没有多少浏览量, 进而无法接到订单, 最终只能转行去跑外卖了。宜昌有个女生, 曾找我学习过, 尽管工具都已配备齐全, 可视频却没能做起来, 于是又返回公司去上班了。相当多的人误以为我们是从事养老服务的, 实际上直至如今, 我都未曾接过为老人洗头的订单。00后的“懒人需求”正呈现出增多的态势, 要是不想出门, 便直接预约上门服务。

你可曾思量过, 要是自身或者家人住院之时洗头存在不便, 会不会掏出一百元去请人来进行上门服务呢? 欢迎于评论区去分享你的看法, 点赞并转发以便让更多人知晓此项有着温度的服务。