床位满员，患者如何快速入院？“全院一张床”模式探路

近日，襄阳市第一人民医院高新院区整形外科病区，患者王先生顺利康复出院。就在一个月前，他因左侧髌骨粉碎性骨折紧急就诊，却遭遇高新骨科病区床位全部饱和的困境。得益于医院正在推行的“全院一张床”创新服务模式，王先生被跨科收治至整形外科病区，由骨科医师团队负责手术、整形外科护理团队负责全程照护，诊疗未因床位问题延误分毫。

打破床位壁垒，让“患者不等床”

“全院一张床”，是襄阳市第一人民医院副院长周兴建提出的创新服务管理理念。其核心是在保障医疗安全的前提下，打破传统科室间床位专属的固定模式，将全院床位纳入统一调配体系。当专科床位紧张时，按照“专科优先、空间就近”等原则，将患者跨科收住至其他病区，由原专科医生前往诊疗，收住病区负责护理。

高新院区整形外科与高新院区骨科，被确定为首批试点科室。

一次紧急收治，破解“住院难”

王先生的入院过程，正是这一机制高效运转的缩影。当时，高新院区骨科病区床位已全部饱和。骨科护士长张博主动对接整形外科护士长刘月。接到需求后，刘月迅速完成床位协调、病区安置、入院对接等全套工作，将患者顺利安置至整形外科病区。

入院后，高新院区骨科骨干医师金培程、杨举广团队结合患者左侧髌骨粉碎性骨折伴髌韧带损伤的复杂伤情，制定了个性化手术方案，精准实施“左侧髌骨粉碎性骨折切开复位张力带钢丝内固定术+髌韧带修复术”，手术圆满成功。

住院期间，整形外科护理团队在刘月护士长带领下，由责任护士马森林全程跟进照护，针对患者的焦虑情绪开展心理疏导，围绕饮食调理、患肢康复锻炼、术后注意事项等进行一对一健康宣教。患者于8月7日顺利康复出院。

患者家属专门拨打12345政务服务热线致谢，并在医院小程序递交电子感谢信。

“医生围着患者转”，让就医更有温度

“全院一张床”并非简单的床位腾挪，其背后是诊疗与护理分工的重新定义——骨科负责精准手术与诊疗方案，整形外科病区负责护理保障与病区服务。这种“骨科精准手术+整形专属个性化护理+全方位人文关怀”的一体化服务模式，让患者无论住在哪个病区，都能获得同质化的医疗与护理服务。

高新院区整形外科病区副主任吉先群负责统筹科室整体试点工作，刘月护士长全面统筹跨科患者护理、床位安置等各项事务。科室已形成一套可复制的跨科收治与护理流程，为全院推广积累了试点经验。

下一步，高新院区整形外科将持续深耕“全院一张床”试点建设，进一步优化跨科收治配合流程，提升跨专科护理服务质量，为患者提供更加优质、高效、有温度的医疗服务。