精装房变“床位仓库”，托管公司装瞎不管，平台甩锅成常态

杭州的宋先生在去年把一套89平方米的精装房交给中彩房屋租赁公司托管，月租金是3200元，合同上写明了最多只能住6个人，快到2025年8月底合同到期的时候，他亲自去查看房子，结果被吓了一跳：屋里住了二十多个人，房间里塞满了各种杂物，电线乱挂一地，地上还铺着地铺，有人在屋里抽烟，地板被踩得坑坑洼洼，门口堆了三四十双鞋子，他当场就报了警，警察来查了之后说这房子没有备案，群租严重违规。

中彩公司后来解释，签合同时租客说只当员工宿舍住六个人，他们自己从没上门看过，对实际住多少人完全不清楚，只答应修修地板，这话听着就离谱，收管理费却不进屋检查，更关键的是这家公司属于贝壳找房体系，用轻资产托管加很少巡检的模式，行业里不少公司都这么干。

贝壳在8月26日发布声明，表示要解除合同、清退违规行为并配合整改，还提到会建立智能预警机制，但这个机制具体依靠什么方式运作并不明确，可能是门锁感应、水电数据变化或者摄像头识别，之前贝壳因为真房源信息造假被处罚过，这次再次出现问题，表明他们把管理责任都推给合作公司，自己只负责收取费用，而风险全部由业主承担。

杭州的外来人口一直在增加，企业为了节省开支，经常把员工安排到老小区或者城郊的房子住，群租的需求实际上挺大的。有些租客把一张床再分租出去，中介假装看不见，甚至还帮忙联系。宋先生这套房子在主城区，本来应该住得舒服，结果变成了“床位仓库”，这说明好房子越来越不属于普通人住，而是被当作赚钱的工具。

目前杭州还没有正式禁止群租，只是依靠一条关于人均面积不低于5平方米的规定在事后处理违规情况，事前缺乏审核机制，北京和上海已经试点推行租房登记码制度，将数据直接对接公安系统，而杭州这边的平台仍处于各自为政的状态，贝壳方面表示要升级系统，但计划到2026年8月完成，至今未见实际进展。

宋先生想弄清楚租客是谁，还要求把房子彻底翻新一遍，但法律不让他强制拿到这些信息，公司不给名单，警察也没法逼平台交出来，维权这条路算是断了，目前也没听说过哪家平台因为搞群租被罚过，成本几乎等于没有。