儿童游乐场内攀爬摔伤致面部留疤 责任如何划分？

儿童游乐场内攀爬摔伤致面部留疤

法院：监护人擅自离场、疏于看管，对损害发生负有主要过错，应承担主要责任

孩童在儿童乐园游玩时擅自攀爬柜台，下来时不慎摔倒致面部受伤留疤，家长以场地存在安全隐患为由诉请赔偿，责任如何划分？近日，江苏省苏州工业园区人民法院审结一起生命权、身体权、健康权纠纷案，认定监护人未尽到看护义务是事故发生的主要原因，因游乐场所现场管控存有疏漏，经营方需承担次要赔偿责任。

2025年1月某日晚，小兰在某游乐公司经营的儿童乐园游玩。玩耍期间，小兰踩着凳子攀爬到模拟冰淇淋窗口的橱窗柜台上，试图伸手拿取高处物品，下来时不慎踩空摔倒，导致面部受伤。

经医院诊断，小兰面部皮肤裂伤约3厘米，缝合20针，创口愈合后面部遗留瘢痕。家长认为乐园场地存在尖锐物件、设施存在安全隐患，经营者未尽安全保障义务，诉至法院索赔医疗费、护理费、后续修复费、精神损害抚慰金等各项费用5万余元。儿童乐园的经营者某游乐公司辩称，受伤系孩子主动攀爬这一危险行为所致，场地无安全隐患，儿童乐园已提前尽到安全告知义务，损害后果应由监护人自行承担。

法院经审理查明，该儿童乐园在门店入口公示《顾客须知》，线上购票平台亦标注“乐园不提供看护服务”“监护人需全程陪同看护”等提示。事发区域为角色扮演静态体验区，仅需站立互动，并无登高游玩的设计内容，案涉凳子系被从其他游乐区挪移而来，且现有证据无法证实现场存在尖锐致伤物品。小兰的母亲入园陪护半小时后，因外出取饮品离开，案涉事故恰发生在其离场期间。另据通话记录、监控视频佐证，儿童乐园工作人员发现小兰独自玩耍、身边无家长看护后，先后6次致电其母亲。

法院审理后认为，根据民法典第一千一百九十八条规定，商场、娱乐场所等公共场所经营者未尽安全保障义务致人损害的，应当承担侵权责任。本案中，小兰的监护人在儿童乐园多次提示需全程陪护的情况下，擅自离场，疏于看管，未能及时制止孩子踩凳攀爬的危险行为，对损害发生负有主要过错；儿童乐园虽已完成事前安全提示与电话预警，但作为面向低龄儿童的专业经营主体，未尽到常态化现场巡检义务，未能及时清理被随意挪动的凳子、未对高处柜体增设防护警示，对危险源的管控存在疏漏，需承担次要过错责任。结合司法鉴定意见、医疗费票据等证据，法院核定各项合理损失后，酌定某游乐公司赔偿3500元。目前，该判决已生效。

作者：刘逸梅 刘涛