“床前”变“窗口”，黑龙江林区公安绥阳派出所延伸服务暖民心

民主与法制讯（记者王立三 □孙大连 通讯员凌天琪）为进一步优化户籍便民服务举措，切实解决特殊群体办证难题。近日，黑龙江省林区公安局绥阳分局绥阳派出所主动靠前、贴心服务，为辖区卧床重病群众上门办理身份证业务，用实际行动温暖民心。

绥阳派出所民警上门为郭先生居民身份证。黑龙江省林区公安局绥阳分局供图

7月9日，绥阳派出所接到辖区群众求助，辖区居民郭先生因患有视力疾病长期卧床，行动极为不便，其居民身份证即将到期，无法自行前往户政大厅办理换领手续。郭先生妻子万分焦急，遂向派出所民警寻求帮助。

郭先生向绥阳派出所民警表示感谢。黑龙江省林区公安局绥阳分局供图

群众无小事，细微见初心。了解情况后，民警第一时间响应群众诉求，考虑到郭先生身体状况特殊，无法外出出行，为避免其证件过期影响日常就医、医保等相关生活事宜，民警本着便民、利民、为民的工作原则，主动上门前往郭先生家中，详细核实当事人身份信息、耐心完善办证相关手续，细致采集人像、录入相关资料，顺利完成身份证换领前期全部流程，高效解决了群众的实际困难。

此次上门办证服务，有效解决了特殊群众“办证难、跑不了”的问题，切实将便民服务送到群众家门口、心坎上，用“上门服务”践行为民初心。