湖北一高铁站设旅客过夜区，凭高铁票免费入住，含19张床位，配洗衣机、烘干机

近日，一条“母女三人在宜昌北站凭高铁票免费住宿”的社交平台帖子，引发不少网友关注。有人留言：“这才是真正的便民！”也有人感叹：“真的吗？也太暖心了吧。”

9月20日，九派新闻记者从宜昌北站综合管理办公室确认：确有此事。该站自2025年12月26日投运以来，就在南广场站区志愿服务站内设立夜间旅客休息室，旅客持规定时间内的有效车票即可免费入住。

不过，这项暖心服务并非由高铁站直接提供，而是由当地政府设立的宜昌北站综合管理办公室推出的便民举措。“我们的服务对象主要以偏远山区、经济条件较弱的旅客为主，希望能帮大家节约费用，少跑路。”相关工作人员说。

据了解，休息室共设19个床位，含洗漱间、吹风机、洗衣机、烘干机、一次性床上用品等，设施齐全。

宜昌北站南广场的夜间休息室。图/受访者提供

宜昌市夷陵区宜昌北站综合管理办公室综合科负责人阳传金向九派新闻介绍，宜昌北站是鄂西南地区最大的高铁枢纽站，深夜抵达或凌晨出发的旅客较多，深夜公交停运、打车不便，尤其宜昌下辖几个山区县地处偏远，旅客临时休憩需求迫切。

宜昌北站距离宜昌主城区约15公里，目前站区周边酒店、旅社等商业配套仍在建设中。若旅客需要赶早上6点的高铁，只能选择在车站凑合一晚，或是住在城区，但至少5点就要起床赶往高铁站，极为不便。

“旅客晚上到站后，第二天要赶早班车回家，但夜间没有班车，住市区酒店又要额外花费时间和费用。”阳传金说，为解决这一痛点，宜昌北站综合管理办公室结合实际需求，便推出了免费过夜的服务。

休息室的淋浴间、洗漱区。图/受访者提供

据悉，该休息室服务对象为持有当日19:00至次日8:00宜昌北站出发、到达或换乘车票的旅客。休息室内共设置16个上下铺床位和3个可折叠躺椅，女性床位专门设置了隔断与门，保障旅客隐私。

除了基础设施，为满足旅客夜间临时生活需求，休息室还提供收费4元的一次性床上用品三件套、1元的一次性毛巾、0.5元的一次性牙具，旅客可根据需求选择。

阳传金表示，休息室聘请了专职安保人员值守，负责入住登记与基础安全保障，所有入住旅客的身份证信息均会登记后传至宜昌北站站前派出所查询报备，民警还会定期开展安全巡查、反诈宣传，确保旅客人身及财产安全。

民警巡查。图/受访者提供

“每到节假日尤其是春节返程高峰期，旅客的需求很高。”阳传金介绍，腊月二十八、正月初七、初八等务工返乡、返程高峰节点，夜班高铁较多，休息室床位经常满员。

自2025年12月26日随宜昌北站开通运营以来，累计入住人数已超800人。夜间旅客休息室有效解决了深夜到站旅客“住宿难”问题，不仅为返乡游子、务工人员等群体筑牢“温暖港湾”，更体现了车站“以人为本”的服务理念，提升了旅客出行的安全感与幸福感，获得旅客广泛好评。

图/受访者提供

目前，该举措已获得广大旅客的一致好评，不少网友呼吁“建议全国高铁站推广”。宜昌北站综合管理办公室方面表示，后续将根据旅客需求，进一步优化服务设施与服务内容，为旅客提供更加舒适、便捷的出行体验。

九派新闻记者 曾怡婷

编辑 陶思宇

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