话术洗脑窥探隐私，康姿百德天价磁疗床垫掏空老人养老钱

一张普通床垫，本来只是居家睡觉的生活用品，可在康姿百德门店的包装和宣讲之下，俨然变成了能够调理身体、改善慢病、延年益寿的“磁疗神垫”。动辄几万、十几万的售价，让不少老年人掏空积蓄、盲目跟风购买。

近期，贵州广播电视台《百姓关注》栏目联合贵阳南明、花溪两地市场监管部门开展突击检查，通过暗访取证、现场查处，曝光了康姿百德门店针对老年人的全套营销乱象，也撕开了养老会销骗局的真实面目。

纵观整个曝光细节，康姿百德门店的引流和洗脑方式极具迷惑性。门店长期开设免费健康课堂，以听讲座、领礼品、低价就餐的方式，吸引大量老年人长期聚集。为规避监管，工作人员从不直白宣称床垫“可以治病”，而是反复用改善循环、调节身体、延缓衰老等软性话术引导暗示。课堂上大肆宣扬，睡康姿百德磁疗床垫可以净化血液、减少血栓、平稳血压，甚至声称孩子从小睡这款床垫能变得更聪明。看似温和的科普讲解，实则句句在放大老年人的健康焦虑。

更离谱的是，门店内部培训资料明目张胆标注镇痛消炎、排毒养颜、调节三高、增强免疫等医疗功效，与现场口头“不治病”的说法完全相悖。为打消老人的购买顾虑，商家还承诺三个月不满意可全额退款，用宽松的售后话术降低警惕，一步步诱导老年人高价消费。不少老人在长期洗脑之下，花费数万元购买床垫，甚至轻信床垫能代替调理身体，私自减少降压药用量，暗藏极大健康风险。

此次查处暴露出的另一大问题，是门店对老年群体的精准窥探与隐私收割。执法人员在现场查出大量顾客档案，信息记录细致入微，不仅登记老人的身体状况、患病史、收入情况，还详细摸排家庭经济支配权、子女态度、家庭矛盾、晚辈是否阻拦消费等私密信息。门店通过分类打分，筛选出独居、空闲时间多、子女监管薄弱的老人重点攻克，利用老人孤独缺陪伴、渴望健康的心理精准牟利，套路精细、令人心寒。

除虚假宣传之外，门店还存在多项违规经营问题。在没有取得食品经营许可证的情况下，私设后厨为听课老人提供低价餐食，单次就餐人数最高可达三十余人。后厨人员不按规范佩戴口罩、工帽，环境卫生堪忧，现场还查出过期食品、临期食材，食品安全隐患突出，严重威胁老年人身体健康。

面对镜头和执法人员的核查，康姿百德门店负责人全程回避问题、前后说辞不一。门店一直对外宣称品牌长期在央视投放广告，借此抬高产品公信力，记者核实后证实该宣传完全不实。被问及床垫是否具备保健功效时，负责人极力撇清，声称床垫只是普通家居用品，可面对店内成套的虚假培训资料、长期误导老人的宣讲事实，根本无法自圆其说。对于磁疗效果能维持多久、有无科学依据等关键问题，负责人一再推诿搪塞，足以证明整套营销话术毫无权威支撑。

这类养老骗局之所以屡屡得逞，不止是商家逐利失范，更源于老年群体的现实困境。很多老年人晚年生活孤单、缺少陪伴，门店的健康课堂、暖心交流、集体氛围，成了他们为数不多的社交寄托。商家正是抓住这份情感空缺和健康渴求，先陪伴、后洗脑，先暖心、后收割，让老人心甘情愿高价消费。甚至在执法人员现场整治时，仍有老人不愿相信真相，抵触检查、维护门店，足以看出洗脑程度之深。

守护好老年人的养老钱、守住晚年安全感，需要多方共同发力、久久为功。监管部门要持续紧盯养老会销、康养体验门店，加大常态化巡查整治力度，对康姿百德这类打擦边球、虚假宣传、套路收割老年群体的经营主体从严查处、严肃追责，杜绝罚而不痛、屡查屡犯。社区要常态化开展养老反诈和健康科普，用《百姓关注》这类真实曝光案例，让老年人看清套路、理性养生、理性消费。作为子女，更要多关心陪伴长辈，做好日常健康提醒，填补老人的精神空缺，从源头减少受骗概率。

诚信是经营之本，守法是底线红线。康姿百德床垫终究只是普通民用寝具，绝非包治百病的养生产品。商家不能靠着伪科学话术透支信誉、坑害老人。唯有监管持续发力、社会广泛科普、家庭用心守护，才能彻底斩断养老诈骗灰色链条，稳稳守住老年人的幸福晚年。

素材来源：贵州广播电视台《百姓关注》栏目联合贵阳市市场监管局暗访查处报道