安康：利企便民有速度更有温度

“增值化服务”如何体现？安康市儿童福利院城镇污水排入排水管网许可的办理过程，给出了答案：提前介入、联合踏勘、并联办理，从正式提交申请到证件到手，仅需6个工作日。

福利院改造项目启动之初，工作人员来到安康市行政审批服务局“易企审批”企业增值化审批服务专区咨询。得知情况后，专区首席事务代表万方仪启动提前介入机制，牵头联系安康市住房和城乡建设局相关科室，组成联合服务小组，到现场踏勘、实地指导。

“从管网怎么布、雨污怎么分，到排水口设在哪儿、施工要注意什么，服务小组一一提出意见建议，全程跟踪项目进展。”9月10日，安康市儿童福利院工作人员说。隐蔽工程完工、现场达到受理条件，福利院正式提交了申请材料。

正式受理后，专区启动并联审批流程，联合安康市住房和城乡建设局完成技术审查，6个工作日内办结全部手续。福利院负责人表示，原本以为这类许可要跑好几趟，没想到从咨询到拿证，专区一直帮着盯、陪着办，省心省力。

今年以来，安康市行政审批服务局紧扣深化开展“三个年”活动部署要求，锚定“服务群众、服务企业、服务基层”质效提升核心目标，在依法依规办好审批事项的基础上推行增值化服务，把政策咨询、提前介入、材料辅导、联合踏勘、帮办代办等一并做在前面、贯穿全程，持续优化审批流程、缩短办理时限，推动审批服务提速提效。

家住汉滨区篦子巷40号的市民任先生，因为自家门面房要修水管、接入市政污水管网，需要占用挖掘城市道路，来到安康市行政审批服务局申请许可。提交申请后，经过联合踏勘，他很快拿到许可，从受理到办结仅用了3个工作日。任先生表示，原以为得跑好几趟，结果只来了一次。

效率来自流程再造。安康市行政审批服务局对占用挖掘城市道路等高频事项，依托“易企审批”企业增值化审批服务专区，实现资料一次提交、专区受理、限时办结，让群众少跑腿、快办事。

汉滨区新城街道枣园村，陕西建工第十二建设集团承建的高井小学正在施工。学校需要一个临时出入口，涉及占用挖掘城市道路。项目负责人冯尚密表示，工期不等人，每个环节都要抢。

让冯尚密惊喜的是，安康市行政审批服务局受理后，迅速组织联合踏勘。发通知书后次日，安康市行政审批服务局、安康市住房和城乡建设局、安康市公安局三家单位的工作人员同时来到现场。方案是否合理、安全能否保障、交通如何疏导……所有问题当场沟通、一次性明确。

随后，技术意见迅速出具，数日后许可办结。该项目负责人表示，几家单位一起来，方案一次性敲定，省下了至少一周的协调时间。

岚皋县滔河镇搬迁安置小区配套基础设施建设项目是岚皋县的重点民生工程，涉及使用林地审批。镇干部带着材料来到安康市行政审批服务局，因部分资料不够规范，一时难以推进。

窗口首席事务代表一项一项核对材料，列出需要补正的具体内容，逐条解释规范要求。随后的几天里，双方通过电话、微信反复沟通，镇干部很快完善了补充材料，确保项目建设进度按期推进。

安康市行政审批服务局党组成员、安康市政务服务中心主任任红艳表示，安康市行政审批服务局坚持服务跟着群众走、审批围着项目转，推动审批服务提质增效，今后将持续推动审批服务向项目一线延伸、向基层末梢覆盖，让更多企业和群众感受到“审批有温度”。(群众新闻记者陈玮)

编辑：高蒙 主编：王嘉 终审：马放

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