巧用调解化纠纷 实质化解护营商

一份民事调解书，50万元预付款全额到账，两家曾因机床采购闹得不可开交的企业，在棋盘井法庭的调解室里握手言和。

甲公司与乙公司就机床采购达成合作，甲公司按约先行支付预付款。合同履行过程中，甲公司业务方向发生调整，已不再需要案涉机床，遂向乙公司提出解除合同、退还预付款。双方就此产生巨大分歧，一方要求退款，一方拒绝退还，各执一词、互不相让。经自行协商未能达成一致，双方对立情绪不断加剧，原有合作关系彻底破裂，甲公司遂诉至法院。

承办法官没有就案办案，而是把两家企业的实际经营处境作为化解矛盾的出发点。商事纠纷的化解，不能仅仅局限于评判是非对错，更要回应企业现实急难愁盼——甲公司亟需回笼资金保障业务转型，乙公司则顾虑退款会造成自身经营损失。倘若简单作出裁判，即便案件审结，也可能出现败诉方拒不履行、胜诉方还要耗费时间精力进入执行程序的情况，纠纷看似“了结”，矛盾实则悬而未决。秉持调解优先、实质解纷的理念，法官组织双方坐到一起、面对面沟通，耐心疏导、细致说理。一方面向甲公司释明单方解约的法律后果与诉讼成本，另一方面引导乙公司换位思考，理解对方业务调整的现实困境。渐渐地，双方放下成见、缓和矛盾，本着互谅互让、诚信履约的原则，自愿达成一致调解协议：买卖合同解除，乙公司全额返还甲公司机床采购预付款50万元。随后，乙公司积极履行付款义务，50万元预付款全额返还到位，该起商事矛盾得到实质性化解。

原本可能两败俱伤的纠纷，通过柔性高效、低成本的方式妥善处置，既解开了双方的“法结”，也化解了彼此的 “心结”。从“结案了事”到“案结事了”，从“一判了之”到“一调共赢”，变的是方法，不变的是司法护航企业发展的底色。这是棋盘井法庭坚持和发展新时代“枫桥经验”、推动商事纠纷实质性化解的一个生动缩影。正是依靠一件件这样务实化解的民商事案件，一点一滴筑牢法治保障根基。