旧床垫扔掉要倒贴200！上海新规：10月起清运费免收

家里更换床垫，相信很多上海市民都有过头疼的经历。床垫体积大，电梯进出不方便，自己搬下楼费劲，找清运人员处理，动不动就要收取一两百的处置费，很多小区处理一张旧床垫收费普遍在150到200元。这笔钱，名义上是清运费、处置费，不少人只能乖乖掏钱。

就在前不久，上海正式印发《上海市大件垃圾管理办法（试行）》，新规将在2026年10月1日正式实施，有效期到2028年9月30日。新规最大的变化，就是明确禁止清运单位、物业向居民收取大件垃圾的清运费、处置费。像旧床垫、旧沙发、旧衣柜这类大件垃圾，只要居民把东西送到小区指定大件垃圾投放点，后续拉走、末端拆解处置，全部不再收费。

网上很多解读只简单一句“扔床垫免费”，很容易造成误解。很多人以为，以后直接打电话，工人上门从家里把床垫搬走，全程一分钱不花。其实不是这样，这里面有清运费和短驳搬运费两个完全不同的项目，很多文章没有把二者区分清楚，导致不少市民理解跑偏，后续产生纠纷。今天我结合文件原文，把新规的细节、三种投放方式、收费边界、维权渠道一次性讲明白，上海的居民一定要仔细看。

一、先搞懂：什么才算新规里面的大件垃圾

文件里对大件垃圾有明确界定，满足下面任意一条就算：重量超过5千克，或者体积超过0.2立方米，或者长度超过1米，整体性比较强，需要拆解之后再回收处理的废弃物。旧床垫、旧沙发、床架、旧橱柜、桌椅都属于这类。废旧家电虽然也归为大件垃圾，但废旧电视、冰箱这类废弃电子产品，有单独的回收法规，按照原有规定执行。

这里有一个很关键的点：装修产生的建筑垃圾，不在这个免费清运的范围之内。很多人会混淆，家里装修拆下来的建材、装修废料，依然按照装修垃圾的原有收费规则执行，新规只针对居民日常生活更换家具产生的大件生活垃圾。

二、新规核心：分清免费项目和需要自费的项目

这也是整篇政策最容易踩坑的地方，看懂这一点，就不会被物业或者清运人员乱收费。

1. 免费部分：清运费、处置费

从小区大件垃圾集中投放点，把床垫、旧家具运到资源化处理厂，运输、拆解、无害化处理产生的清运费、处置费，物业和清运公司不能再向居民收取。以前扔一张床垫收200，这笔钱里面很大一部分就是处置和清运的费用，10月1号之后，这部分不能再收。

2. 可能要花钱：上门短驳搬运服务费

什么叫短驳？简单说，就是工人把床垫，从家里卧室、屋内，搬运下楼，送到小区楼下的大件垃圾投放点。按照办法规定，把大件从户内搬到投放点，本来属于居民自身的投放义务。如果你自己有能力，家人一起把床垫搬到小区指定堆放点，全程不用花一分钱。

如果自己搬不动，需要工人上门进家门搬运下楼，这个短驳搬运服务，是市场定价，需要居民和搬运方协商付费。上海市市容环境卫生行业协会，会定期在官网发布短驳服务费的参考价格，大家预约的时候可以对照参考，避免被漫天要价。

举个大白话例子：

方案1：自己找人，把旧床垫从家里抬到小区大件垃圾堆放点，后续清运拉走，0费用。

方案2：没有人手，预约工人上门，进屋把床垫搬下楼送到投放点，只付短驳搬运费，不收处置清运费。

很多人之前踩坑，就是物业一次性打包报价，把搬运费、清运费、处置费混在一起，全部打包收200，分不清每一笔钱对应的服务。新规实施之后，物业不能再收取清运费和处置费，只能单独收取上门搬运的短驳服务费，并且要明码标价，写清楚服务内容。

三、居民处理旧床垫、大件家具，三种合规投放渠道

新规提供了三种处理大件垃圾的途径，大家可以根据自己的实际情况选择。

第一种，自行投放到小区大件垃圾投放点。

小区物业需要设置大件垃圾专门投放区域，新建小区要配套封闭式大件垃圾房；老小区可以和可回收物点位合并设置。居民自己把床垫送到投放点，登记之后，等待统一清运，全程免费。投放前，建议提前和物业确认投放点位置、集中收运时间，不要随意堆放在楼道、单元门口，乱堆放依然属于违规。

第二种，预约清运单位，购买上门短驳搬运服务。

适合老年人、独居住户，没有人手搬运大件家具。预约的时候，一定要提前问清楚，报价里面只包含屋内搬运下楼的短驳费，确认没有额外加收清运费、处置费，把沟通内容保留文字记录。工人只负责把大件送到小区投放点，后续清运免费。

第三种，自行送到区级的大件垃圾中转、处置场站。

有私家车、方便运输的居民，可以直接自行把旧床垫送到官方大件处置站点，这种方式同样不需要缴纳清运和处置费用。需要提前查询站点地址、开放时间，确认接收品类。

四、新规落地之后，这些乱收费行为属于违规，可以拒绝

1. 10月1日之后，物业或者清运公司，单独收取旧床垫、旧沙发的清运费、处置费。哪怕打包在服务费里面，单独加收这两项费用，都属于违规。

2. 不区分项目，打包一口价，不向居民公示收费明细，不写明哪些是搬运费，哪些是其他费用。收费项目必须清晰公示。

3. 拒绝设置大件垃圾投放点，以没有堆放场地为由，强制居民必须花钱预约上门搬运。物业有责任落实大件垃圾投放点位。

这里也要客观说明，政策落地需要一定时间，各个小区条件不一样，部分老旧小区场地紧张，点位设置进度有差异。遇到物业说没有投放点，可以让物业向属地街道、绿化市容部门反馈协调。

五、扔大件家具，几个实用省钱小建议

第一，优先二手转让或者捐赠。床垫如果完好、使用时间不长，还能正常使用，可以走二手平台转让，或者联系公益回收捐赠。这样既不用处理大件垃圾，还能发挥物品价值，减少资源浪费。破损严重、无法二次使用的，再按照大件垃圾流程投放。

第二，预约上门搬运前，提前比价。短驳服务费是市场定价，不同公司报价会有差异。预约前查看行业协会发布的参考价，多咨询两家，提前确认报价，问清楚有没有额外附加费，全部确认好再下单。

第三，不要偷偷把床垫扔在路边、绿化带、楼道。很多人嫌麻烦，半夜把旧床垫丢在路边，这属于随意倾倒大件垃圾，会被城管部门处罚，千万不要这样做。新规是给大家减负，不是鼓励随意丢弃大件。

第四，保留沟通记录。和物业、清运人员沟通收费事项，尽量保留微信聊天记录，对方收费的时候，要求写明收费项目。如果对方违规收取清运费，保存证据方便后续投诉。

六、遇到违规乱收费，维权渠道

10月新规正式实施之后，如果遇到物业或者清运单位违规收取大件垃圾清运费、处置费，可以通过下面渠道投诉。

首先可以向小区物业经理、业委会反馈协商；协商无效，拨打12345上海市民服务热线，转派绿化市容、房管部门核查。

涉及价格乱收、不按规定明码标价，可以拨打12315市场监管热线。

投诉的时候，写清楚小区名称、发生时间，附上聊天记录、收费单据，写明违规收费项目，监管部门会上门核查处理。

客观来说，这项新规并不是说所有扔旧床垫的情况都完全免费，它解决的是过去最让人诟病的处置费、清运费一刀切收费的痛点。把搬运人力服务和垃圾末端处置费用分开，有条件自己搬运的居民，可以一分钱不花处理旧床垫，减轻家庭更换家具的负担。对于独居、老人这类没有搬运能力的家庭，也只需要为人力搬运买单，不再承担高额处置费用。

大件垃圾处理，一直是城市垃圾分类治理里比较难的一环。床垫这类大件体积大、拆解麻烦，过去处置成本高，收费标准混乱，很多居民更换家具时进退两难。这次新规，就是把收费边界写死，堵住乱收费的漏洞，也是一次民生政策的优化。

想问下上海的朋友们，之前处理旧床垫、旧沙发，被物业收过多少钱？10月新规实施之后，你打算自己搬到投放点，还是预约上门搬运？欢迎在评论区聊聊。

免责提醒：本文仅针对《上海市大件垃圾管理办法（试行）》进行民生政策科普，政策自2026年10月1日起施行。不同小区大件垃圾投放点位建设进度存在差异；短驳搬运服务费为市场定价，相关收费纠纷以市场监管、绿化市容主管部门现场核查判定为准。