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亲爱的市民朋友：

为解决旧家具等大件生活垃圾投放难、搬运难等问题，全面提升我区大件生活垃圾治理水平，构建现代化、便民化服务体系，形成规范有序、便捷高效、全民参与、常态长效的大件生活垃圾便民收运处置新模式，现就本区大件生活垃圾便民收运专项行动有关工作公告如下。

一、活动时间

2026年9月7日至12月31日。

二、服务对象

本公告所称大件生活垃圾，是指居民日常生活中产生的重量超过5公斤、体积大于0.2立方米或长度超过1米，整体性强、需拆解处理的废旧生活用品。主要包括床架、床垫、沙发、桌椅、衣柜、书柜等废旧家具和自行车、健身器材等其他大件杂物。洗衣机、电视机、冰箱（需预先排空制冷剂）等家电纳入废旧家电回收体系回收利用；建筑装修垃圾、工业废弃物、危险废弃物等须按其他有关规定处置。

三、服务范围

大件生活垃圾线上预约收运服务覆盖范围为本区行政区域内的住宅小区、机关企事业单位、商铺等产生大件生活垃圾的居民家庭及单位。

四、预约方式

本区大件生活垃圾便民收运遵循“线上约、方便投、集中收、规范处”的思路，按照“一网预约、智能调度、规范服务”的要求，依托全市统一的大件生活垃圾线上预约平台和市场化服务企业实施。

1.预约平台：在天府市民云APP及“蓉城清运”微信公众号设立“大件垃圾收运”专属入口。

“天府市民云”小程序

“蓉城清运”小程序

2.操作方式：扫描上方二维码或微信搜索“天府市民云”/“蓉城清运”微信小程序→搜索“大件垃圾回收”→点击“预约清运”→填写清运地址或通过地图定位选择精准的收运地址→填写联系人及联系电话等基础信息→选择期望上门时间及服务需求→选择收运物品种类并上传照片→提交；等待服务企业与您沟通联系确定收运时间后提供服务。

五、疑问解答

如有疑问和需要咨询的事项，请拨打咨询电话（详见下图），咨询时间：早上9点至下午5点（工作日），如有变更另行通知。