顾客称北京一寿司郎店内有儿童撒尿并喊话“谁要喝”,家长用饮料杯接尿,店员被质疑路过时未制止,当地市监部门已介入
发布时间:2026-09-04 13:23 浏览量:1
消费日报-今朝新闻讯
据《极目新闻》报道,9月4日,有网友发布视频称,其在北京一家寿司郎用餐时,遇到对面桌的小孩在座位上站着撒尿,家长还用喝完饮料的一次性塑料杯接尿。
视频中,一小孩站在餐位的卡座上,旁边一白衣女子用空的一次性饮料塑料杯接尿,一会儿已经接了小半杯。小孩在视频中喊:“谁要喝柠檬”。视频内的文字显示:服务员走过去两次,没有制止。
▲相关视频画面(潇湘晨报)
视频发布者王女士向《极目新闻》讲述,“当时现场有服务员带客经过,没有进行制止,回来时,这名服务员也没有阻拦。”王女士称,事发后她已经吃不下去东西,她也现场对店内的服务和管理表示质疑,最后店长对她这一桌进行了退款处理。王女士还称,后来店员使用抹布擦拭了桌椅,并用围挡将该卡座进行隔离。
针对此事,《潇湘晨报》记者联系到寿司郎海淀大悦城店。工作人员回应称,事发后已安排家长与孩子立即更换座位,并对座位进行了全面消杀,涉事顾客接触过的餐具已全部废弃,其他相关情况需通过邮件进行咨询。
另据《极目新闻》,目前,当地市场监管部门已经介入调查。
▲寿司郎北京海淀大悦城店(大众点评)
据公开资料,寿司郎品牌隶属于日本FOOD & LIFE COMPANIES集团,1984年于日本大阪创立,主营回转寿司,门店常规菜品涵盖金枪鱼、三文鱼、赤虾等上百款寿司产品,同时供应天妇罗、拉面、甜点、茶碗蒸等配套餐食。
值得一提的是,寿司郎门店内设置的专属游戏区,多次在社交平台出圈传播。当消费者消费达到指定金额后,即可在点餐屏幕解锁“萌抱寿司”系列小游戏,游戏获胜有机会抽取周边小礼品,包括萌抱寿司系列毛绒挂件、定制冰箱贴、主题小碟子等。
▲寿司郎门店数据(窄门餐眼)
门店方面,寿司郎中国内地首店于2021年9月落地广州。窄门餐眼显示,截至今年8月15日,寿司郎国内在营门店数达161家,覆盖32座城市,人均消费约120元。
根据寿司郎母公司披露的2026财年半年报,2025年10月至2026年3月,集团整体营收2541.82亿日元,归母净利润177.88亿日元,海外营收增长幅度显著高于日本本土,中国市场被集团定为海外扩张的核心增长板块。
该公司管理层在财报说明会上披露长期拓店目标,计划2035年在中国内地完成500家门店的布局。公司同时给出短期扩张指标,力争2026年9月底之前,大中华区整体门店数量达到190‑193家,持续加码国内回转寿司赛道的市场份额争夺。