【委员讲故事】“白衣铁军”的掌舵人——记西丰县第一医院护理部主任、临床党支部书记孙爽

讲述人：西丰县政协委员 西丰县卫健局副局长张健 (教科卫体界别)

一袭白衣，是医者的初心铠甲；一份坚守，是履职的无声担当。在西丰县第一医院的临床一线，总有一个步履匆匆、沉稳干练的身影穿梭在病房与科室之间。她温柔却有力量，细腻亦有担当，以精湛的管理能力、温暖的医者仁心、坚定的党员初心，带领全院护理团队乘风破浪、稳步前行。她就是西丰县第一医院护理部主任、临床党支部书记——孙爽，大家口中当之无愧的“白衣铁军”掌舵人。

自2023年履职护理部主任以来，沉甸甸的管理责任、繁杂琐碎的护理统筹工作，填满了孙爽的日夜。岗位变了、担子重了，但她眼底对护理事业的热忱、对患者的赤诚从未改变。深耕医疗护理行业多年，孙爽始终笃定一个信念：“护理工作没有轰轰烈烈的壮举，却是医疗质量的生命线，更是患者感受医院温度的第一扇窗口，容不得一丝松懈、半点马虎。”

这句话，是她对自己的要求，更是她扎根一线、躬身践行的真实写照。无数个朝来暮往的日夜，她扎根临床、深耕细节，用日复一日的实干与坚守，为全院护理质量筑牢根基，为万千患者守护安康。

精耕细作，以医者仁心守护医患安全

护理管理工作千头万绪，牵扯着科室运转、人员调配、质量管控、患者安全等方方面面，烦琐且考验功力。上任之初，面对原有护理管理中的短板与漏洞，孙爽没有畏难退缩，而是以果敢的魄力、严谨的态度，开启了全方位的提质升级工作。

她深知，规范的制度是护理质量的根本保障。为此，她从零梳理、全面重构院内护理管理制度与操作流程，积极推行护理垂直管理、护士分层级管理新模式。冰冷的制度条文，在她的细化落地中变成了清晰的岗位职责、顺畅的工作流程、高效的协作模式，彻底解决了以往护理工作权责模糊、流程冗余、效率偏低的问题，让每一位护理人员各司其职、各尽其责。

为打破各科室护理服务同质化的瓶颈，孙爽创新提出“一科一突破”专科建设理念。她鼓励各个科室立足自身专科特色，深挖护理亮点、补齐服务短板，专攻一项标志性质量提升工程。在她的推动下，优质护理不再是悬于墙面的口号，而是落地在每一次诊疗、每一次陪护、每一次关怀中的实在举措，让专科护理更精细、更专业、更贴心。

熟悉孙爽的人都知道，她的管理从不靠经验预判，只靠数据说话。为精准把控护理质量、防范医疗风险，她将护理敏感指标作为核心抓手，搭建起一套常态化监测、动态化分析、持续性改进的完整管理体系。她坚持定期复盘护理数据，从细微的数据波动中排查隐患、预判风险，对护理不良事件从严管控、溯源整改。

在工作中，她对细节的苛求近乎极致。哪怕是一个看似微不足道的操作瑕疵、一次细微的流程疏漏，她都绝不姑息。曾有一次，她发现临床益处护理操作流程存在优化空间，为杜绝隐患，她连夜组织骨干团队反复研讨、现场模拟、比对方案，一遍遍打磨细节，直到梳理出最规范、最安全的操作流程。正是这份一丝不苟、精益求精的仁心，为患者牢牢筑起一道坚实的安全屏障，也让医院患者满意度持续稳步提升。

在孙爽的深耕治理下，西丰县第一医院的整体护理质量实现了跨越式提升，护理团队风貌焕然一新。她本人也凭借过硬的管理能力、扎实的工作成效，连续两年斩获医院“优秀护理管理奖”，用实力诠释了新时代护理管理者的专业担当。

凝心聚力，以温情匠心锻造白衣铁军

“单丝不成线，独木不成林，护理事业的发展，靠的从来不是一个人的冲锋，而是一群人的并肩同行。”这是孙爽常挂在嘴边的话，也是她带团队的核心准则。作为护理团队的“领头雁”，她不仅是运筹帷幄的管理者，更是凝心聚力的大家长。

深耕团队建设多年，她始终着力培育“协同、互助、担当、奋进”的团队氛围，主动打破科室壁垒、打通专业隔阂，积极推动“医疗－护理－康复”一体化协作模式落地生根。在她看来，患者的康复是一套完整的系统工程，唯有多科室、多专业紧密联动、同心协作，才能实现诊疗效果最大化，真正为患者保驾护航。

“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”在繁重的临床任务、紧急的攻坚时刻，孙爽从来只说“跟我上”，从不只讲“你们上”。最忙碌的夜班、最紧急的抢救、最烦琐的统筹现场，总能看到她的身影。她始终坚守一线、靠前指挥，与全体护士并肩作战、共扛压力，用言传身教凝聚起团队的向心力与战斗力。

既要带队伍，更要育人才。孙爽格外注重青年护理人员的成长与培养，她根据不同层级、不同资历护士的能力特点，量身搭建多元化成长平台。常态化开展业务培训、技能实操、案例研讨，积极组织技能竞赛、推荐骨干外出进修学习，因材施教挖掘每一位护理人员的潜能，让新人快速成长、骨干持续精进，为护理队伍储备了源源不断的新生力量。

严管厚爱、温情赋能的管理模式，让这支护理队伍既有铁的纪律，又有暖的温度。如今，西丰县第一医院护理团队已然成长为一支召之即来、来之能战、战之必胜的“白衣铁军”。2024年，团队成功获评县级“巾帼文明岗”，并连续两年斩获医院“最佳团队协作奖”，每一份荣誉的背后，都是孙爽日复一日的深耕与付出。

党建引领，以党员初心践行医者担当

身为临床党支部书记，孙爽始终牢记自己的第一身份是共产党员，坚持以党建引领业务、以业务赋能党建，走出一条党建与临床护理深度融合的特色之路。她牢固树立“党建业务深融合，党员先锋作表率”的工作导向，不断强化支部思想建设、作风建设。

通过设立“党员先锋岗”，她引导支部全体党员立足岗位、亮明身份、主动担当，在临床护理、应急救治、志愿服务中冲锋在前、勇挑重担，让鲜红的党徽在护理一线熠熠生辉，让党员的先锋模范作用落到实处、见于细节。

初心不止在岗亭，服务不止在病房。孙爽积极推动“党建带团建”，带领支部党员、青年团员走出医院、下沉基层，利用休息时间深入乡村、社区、街头巷尾，开展免费义诊、健康查体、慢病宣教、用药指导等志愿服务活动。她和团队把专业的医疗服务、暖心的健康关怀送到群众家门口，切实解决群众看病咨询、健康养护的难题，用实际行动践行“全心全意为人民服务”的根本宗旨。

在她的带领下，支部党建工作不再是空洞的理论宣讲，而是转化为服务患者、赋能临床、助力发展的强大内生动力，让党建红守护医者白，双向赋能、双向提质。

初心如磐，荣誉为证。凭借出色的工作业绩、无私的奉献精神、过硬的职业素养，2024年3月，孙爽荣获西丰县“三八红旗手”称号；同年8月，再度斩获县总工会“最美职工”荣誉。两项沉甸甸的荣誉，是社会各界对她工作的高度认可，更是她扎根医疗、默默奉献的最好见证。

从临床一线的护理从业者，到统筹全局的护理管理者，再到深耕党建的基层带头人，孙爽始终怀揣对医疗事业的赤诚热爱，以实干履职、以匠心深耕、以温情育人、以初心奉献。她像一枚永不松动的螺丝钉，牢牢坚守在医疗卫生事业的关键岗位；她如一束温暖明亮的光，照亮团队前行的道路，温暖无数患者的求医之路。

以仁心践初心，以实干显担当。未来，孙爽将继续带领这支硬核又温暖的“白衣铁军”，坚守医者使命、深耕护理沃土，以更专业的服务、更饱满的热忱守护群众健康，为西丰县医疗卫生事业高质量发展添砖加瓦、续写新篇。