14名无陪儿童同机南下，创南航哈尔滨出港新纪录
发布时间：2026-08-27 15:56 浏览量：1
记者从南航黑龙江分公司获悉，8月26日，南航黑龙江分公司CZ3743哈尔滨至深圳航班同时迎来14位无人陪伴儿童旅客，创造南航在哈尔滨出港单次航班承运无陪儿童的最高纪录。
随着开学季，大批“小候鸟”带着家人的期盼，独自踏上返校的旅程，迎来了归巢高峰。今年暑运期间，南航黑龙江分公司已累计保障四千余名无陪儿童顺利出行，较2025年同期增长近40%。
据南航黑龙江分公司资深宣传主管李冰川介绍，为了保障好这些“小旅客”，南航针对性推出无陪儿童专属马甲保障举措，以此区别于其他旅客，让每一位独自出行的小旅客都成为工作人员的重点守护对象。在地面，从值机引导、候机陪护、实时点名清点，到登机引导、机口交接、异常情绪安抚，全程闭环照看、无缝衔接，杜绝看管盲区。面对紧张、胆怯、首次独自乘机的小朋友，工作人员会耐心陪伴沟通、温柔疏导情绪，用细心与耐心消解孩子的陌生感与不安感。很多送机家长表示：“孩子穿上专用马甲，一眼就能看出是重点照顾的小朋友，工作人员随时照看，我们等候特别踏实、特别放心！”
图片由南航黑龙江分公司提供
龙头新闻·生活报 通讯员：傅剑书 李纪；记者：何兴丽