上海一酒店房间爬满床虱，客人被咬浑身发痒！

最近刷到一条让人浑身发麻的短视频，上海一家维也纳国际酒店的房间里，床虱到处爬，客人半夜被咬得浑身发痒，找酒店维权还被怼“40多岁了不会自己检查房间？”

辽宁的邓先生到上海出差，入住了维也纳国际酒店青浦店。夜里睡觉的时候，他总觉得身上发痒，开灯一看，胳膊上趴着只虫子，一巴掌拍死，满手都是血。掀开被子才发现，床上、地板上、被角里，到处都是吃饱了血的床虱。

邓先生赶紧联系前台，结果工作人员处理特别拖沓，想找值班经理还屡屡碰壁。他提出要全额退款，还要赔偿误工和改签的损失，酒店只愿意承担他本人的检查费和房费，还反问他为什么不自己检查房间。事后酒店说已经协商妥善处理，却绝口不提有没有消杀虫害的事。

这事发到网上，网友的评论分成了两派。

有人觉得酒店太不负责任，房间里有床虱本身就是卫生没做到位，客人被咬了维权还被怼，换谁都生气。

也有人说，住酒店确实应该提前检查一下床铺，尤其是角落和被缝里，避免遇到这种糟心事。

其实住酒店遇到这种事，大家别慌。首先保留好证据，拍照片、录视频，还有身上被咬的痕迹都要留好。然后找酒店前台协商，要是协商不成，可以打12315或者找当地的文旅部门投诉。另外，床虱不仅咬人，还可能传播疾病，被咬了最好去医院检查一下，别不当回事。

我自己出门住酒店，都会先掀开被子看看床垫和被角，再看看卫生间的角落，就是怕遇到这种虫子。你们住酒店有没有遇到过类似的糟心事？都是怎么处理的？

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